前兩篇文章已跟各位分享了加入義工前應有的態度，同時又建議大家可按甚麼準則，在這條義工路上選擇適合自己的落腳點。相信大家對參與義工服務與否早有定案，甚或已經感受到加入義工行列後的甜酸苦辣。
前兩篇文章已跟各位分享了加入義工前應有的態度，同時又建議大家可按甚麼準則，在這條義工路上選擇適合自己的落腳點。相信大家對參與義工服務與否早有定案，甚或已經感受到加入義工行列後的甜酸苦辣。
然而，做義工原是開心、滿足的事，為何在開始服務後不久，總覺得在該服務單位出現越多，那份最初受重視的感覺好像已經如煙飛逝？
其實，為了避免出現以上疑問，我們進行義工服務時，須注意幾項重要的「應該」與「不應該」。
理解與接納
第一個「應該」是心理準備；在你投身服務的機構後，可能會發現機構的行政和表現，並非如你所想像般理想，這是因為你會自然地將這機構的情況與你曾管理的作出比較；例如他們處理一些意見時，須經過多次會議，在不同部門的協調下，還要經董事會拍板後才可執行；然而，往日你身為老闆或主管，一錘定音，新的建議可能只需一天便獲執行了！
即使你看不過，也切忌介入人家的行政和管理，除非對方亦正需要你的專長，而你亦正有此意，這樣或可一試，但謹記切勿將自家先前的工作經驗加諸於別人，勉強對方一一跟從；我們應該學習理解、接納。當然，如果情況已超越你可接受、容忍的底線，那你唯有考慮在服務一段時間後自行引退。假如勉強下去，只會令你成為該機構的負資產，因為人家反過來要和你周旋，花很多資源和時間向你解釋為何是這樣、那樣，間接影響了他們的工作效率。
充足心理準備
另一個「應該」是調整心理關口，就是如何面對受服務者的辭世或離去。假如你選擇服務長者，一定要做好心理準備，明白他／她可能在你服務期間與世長辭，當然，你若跟他／她相處了一段日子，捨不得是無可避免，但亦要學習面對和接受。如果服務對象是青年或幼童，你更應該為他／她離開服務而感到滿足，這表示他／她或能自我照顧，不需要機構或你的關懷了！
遇上受服務的長者辭世，機構應為義工提供相應的情緒輔導，甚或是創傷輔導，讓義工能釋然面對受服務者離去的空虛。作為受困擾的你，更應主動表達你的需要，從而對症下藥，助你及早渡過難關，重拾服務的雄心！
施與受
更重要的一個「應該」是自我警惕。千萬不要與受服務者建立超乎工作或服務以外的關係──看見對方境況悲悽，切勿動了個人錢包的慈心，這只會變相引誘對方倚賴你；若受服務者向你索取任何東西，更不要隨意應允、給予。筆者不是叫你無動於衷，而是建議你在得到對方同意後，第一時間向機構或事工負責人轉述這些需要和情況，讓該機構適當跟進。
另外還有一些小提示，就是若你對服務機構和事工有甚麼意見，請直接向負責同事表達，不要在與友人共聚時表達不滿。
如果你仍是無法理解和接納上述等不歡情況，唯一可做的就是讓自己暫時休息一段時間，養精蓄銳，選擇另一機構，再踏上全新的義工路。
我們要謹記，加入義工行列，不是要求成就、被嘉許、認同的感覺，而是把握機會，貢獻自己，透過參與、身體力行，讓這個社會能充滿來自你的關愛！
最後，大家若想找實踐機會，可以考慮參與以下機構提供的義務工作，希望你在幫助別人之餘，也可以充實生活，達致身心愉快！
長者安居協會平安鐘義工
包括於平安鐘、耆安鈴熱線，接聽長者來電、到醫院探訪因病入院之平安鐘用者、家居探訪等。
網址：http://www.schsa.org.hk
電話：2338 8312
香港紅十字會
紅十字會的義工團隊陣容龐大，其中更有80歲的長者參與，核心義工服務包括輸血服務支援大使及耆英團制服隊伍等。
網址：www.redcross.org.hk
電話：25077139
義務工作發展局
如果你希望以一己之長服務社會，可以選擇參與由義務工作發展局籌辦的專才義工網。
網址：http://www.avs.org.hk
電話：25460694
馬錦華
專業社工、現職長者安居協會顧問
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